Tutkimalla työntekijöiden kokemaa muutosta voi todentaa yrityksen tekemän onnistuneen ulkoistuksen
Tutkimustiedote 13.5.2023
TIKI-kurssi/Dani
Pullinen
Tutkimalla
työntekijöiden kokemaa muutosta voi todentaa yrityksen tekemän onnistuneen
ulkoistuksen
Katsaus
yhden energia alan yrityksen ulkoistamisen onnistumisesta antaa esimerkin siitä,
kuinka ulkoistamisella mahdollistetaan omien asiantuntijoiden allokointi tärkeisiin
ydintehtäviin, rutiinityöskentelyn sijasta. Kumppanin kanssa toteutettu ulkoistamisasteen
muutos suuremmaksi ja tulevat mahdollisuudet integraation lisäämiseksi, tarvitsevat
tarkkailua ja tietoa siitä miten nykyinen ulkoistus on onnistunut. Yritysten
monesti syynätessä papereita ja lukuja ulkoistuksista, voi jäädä helposti
dokumentoimatta ja tiedostamatta henkilöstön kokema muutos.
Lappeenrannan
– Lahden teknillisissä yliopistossa kirjoitettu kauppatieteiden
kandidaatintutkielman tavoitteena oli selvittää ulkoistamisen jälkeistä kuvaa
toiminnan muutoksesta. Työssä käsiteltiin muutoksia henkilöstön kannalta, sekä
millaisia vaikutuksia muutos aiheutti case yritykselle. Aineisto koottiin haastattelemalla
järjestelmäasiantuntijaa, kirjanpidon asiantuntijaa, kyseisen reskontran hoitajaa
ja ulkoistuksen hoitanutta projektipäällikköä neljän kuukautta ulkoistamisen
jälkeen.
Tutkimuksen tuloksena
selvisi haastateltavien pitäneen tehtyä ulkoistusta hyvänä. Tehdyt toimenpiteet
tuottivat muutaman erilaisen lisätehtävän, mutta vähenisivät reskontran
hoitamiseen käytetyn työn, sekä muutaman turhan välivaiheen edestä tehtäviä. Reskontraa
aikaisemmin hoitaneet asiantuntijat saatiin vapautettua yritykselle
hyödyllisempiin asiantuntijatehtäviin. Tutkimuksessa todettiin myös entisen
järjestelmän kommunikaatiosta ja tiedottomuudesta johtuvien ongelmien vähentyneen.
Yhtenä
ulkoistusta tutkivista tutkimuksista tutkimus laajentaa ulkoistuksesta saatavaa
tutkimusdataa. Tulevaisuudessa case yrityksellä on mahdollisuus jatkaa
tutkimusta eteenpäin esimerkiksi tarkastelemalla ulkoistuksen rahallista
kannattavuutta ja lisäämällä tutkimukseen rahallisia mittareita.
Lisätiedot: Dani Pullinen, dani.pullinen@student.lut.fi
Kommentit
Lähetä kommentti