Yrityksen ja kuluttajan välisellä kommunikaatiolla merkitystä kuluttajamarkkinoinnissa onnistumiseen

-

Tutkimustiedote 12.12.2020

TIKI-kurssi/Sanni Kauria

 

Yrityksen ja kuluttajan välisellä kommunikaatiolla merkitystä kuluttajamarkkinoinnissa onnistumiseen

 

Kuluttajien ja yritysten välisellä kommunikaatiolla voidaan selvittää kuluttajien tarpeet ja toiveet parhaalla mahdollisella tavalla. Tällä tavoin onnistuminen kuluttajamarkkinoinnin eri osa-alueilla helpottuu. Kuluttajamarkkinoinnin osa-alueiden käytännön hyödyntäminen yritystoiminnassa osana jokapäiväistä toimintaa lisää onnistumisen mahdollisuutta ja kuluttajatyytyväisyyttä.

 

Tutkielma käsittelee S-ryhmän Etelä-Karjalan Osuuskaupan kahden ravintolan konseptiuudistusten kuluttajamarkkinoinnissa onnistumista. Tutkimuksessa haluttiin selvittää mitkä tekijät ovat kuluttajamarkkinoinnin onnistumisen takana yleisesti, sekä tutkittujen ravintoloiden osalta. Tutkimuksella selvitettiin myös konseptiuudistusten käytännön toteutumista tutkituissa ravintoloissa. Tutkimus hyödynsi kuluttajamarkkinoinnin 4C- mallia taustatekijöiden selvittämiseksi ja yrityskohtaista materiaalia kuvaamaan konseptiuudistusten toteutumista.

Tutkimustulokset osoittivat tutkimuksen kyselylomakkeisiin vastanneiden kuluttajien vastauksia, yrityskohtaista materiaalia ja teoreettista materiaalia peilaten, että kuluttajamarkkinoinnin osa-alueiden hyödyntäminen osana jokapäiväistä yritystoimintaa parantaa kuluttajamarkkinoinnissa onnistumisen mahdollisuuksia. Tuloksista voitiin myös nähdä, että yrityksen ja kuluttajien välinen tehokas kommunikaatio on hyvä pohja kuluttajien tarpeiden selvittämiselle. Kuluttajien voitiin myös nähdä olevan tyytyväisempiä, mikäli heitä oli osallistettu uudistuksien toteuttamisessa edes markkinointikanavissa informoinnin muodossa.


Lisätietoja:

Sanni Kauria

sanni.kauria@student.lut.fi

LUT- yliopisto

School of Business and Management

 

Sanni Kaurian kandidaatintutkielma Konseptiuudistusten B2C – markkinoinnissa onnistuminen – Case Amarillo Lappeenranta ja Las Palmas

palautetaan viimeisteltynä 13.1.2021 , jonka jälkeen se on saatavilla LUTPubissa: https://lutpub.lut.fi/

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Tutkimalla työntekijöiden kokemaa muutosta voi todentaa yrityksen tekemän onnistuneen ulkoistuksen

-
Tutkimustiedote 13.5.2023 TIKI-kurssi/Dani Pullinen   Tutkimalla työntekijöiden kokemaa muutosta voi todentaa yrityksen tekemän onnistuneen ulkoistuksen Katsaus yhden energia alan yrityksen ulkoistamisen onnistumisesta antaa esimerkin siitä, kuinka ulkoistamisella mahdollistetaan omien asiantuntijoiden allokointi tärkeisiin ydintehtäviin, rutiinityöskentelyn sijasta. Kumppanin kanssa toteutettu ulkoistamisasteen muutos suuremmaksi ja tulevat mahdollisuudet integraation lisäämiseksi, tarvitsevat tarkkailua ja tietoa siitä miten nykyinen ulkoistus on onnistunut. Yritysten monesti syynätessä papereita ja lukuja ulkoistuksista, voi jäädä helposti dokumentoimatta ja tiedostamatta henkilöstön kokema muutos.   Lappeenrannan – Lahden teknillisissä yliopistossa kirjoitettu kauppatieteiden kandidaatintutkielman tavoitteena oli selvittää ulkoistamisen jälkeistä kuvaa toiminnan muutoksesta. Työssä käsiteltiin muutoksia henkilöstön kannalta, sekä millaisia vaikutuksia muutos ai...
Lue lisää

Myös teknologiayhtiöiden konkurssin ennustaminen onnistuu klassisten tunnuslukujen avulla

-
Tuoreessa tutkimuksessa esitetään näyttöä sille, että klassiset tilastolliset menetelmät ja taloudelliset tunnusluvut toimivat nykypäivänäkin konkurssin ennustamismalleissa myös teknologiayhtiöiden kohdalla, huolimatta toimialan ominaispiirteistä. Tekoälymallit kehittyvät ja niiden on osoitettu toimivan tarkasti konkurssin ennustamisessa, mutta niiden ohella on edelleen hyvä kehittää yksinkertaisempia tilastollisia menetelmiä yritysten riskienhallinnan tueksi. Konkurssin ennustamismalleja on tutkittu vuosikymmeniä, ja nykypäivänäkin on vielä osin epäselvää, mitkä menetelmät ovat tarkimpia ja käyttökelpoisimpia. Aleksi Sintosen LUT-yliopistossa julkaistussa kandidaatintutkielmassa käsitellään teknologiayhtiöiden konkurssin ennustamista tilinpäätöstietoja ja logistista regressioanalyysia hyödyntäen. Tutkimus pyrki selvittämään, kuinka tarkasti pohjoismaisten teknologiayhtiöiden konkursseja voidaan ennustaa taloudellisten tunnuslukujen perusteella, sekä mitkä tunnusluvuista ennustavat par...
Lue lisää

Vastuullisella ja ympäristön huomioivalla sijoitusstrategialla on mahdollista saavuttaa ylituottoa

-
Tutkimustiedote 26.8.2022   TIKI-kurssi/ Joonas Lassila     Vastuullisella ja ympäristön huomioivalla sijoitusstrategialla on mahdollista saavuttaa ylituottoa   Vastuullisuudesta ja kestävästä kehityksestä on tullut viime vuosina entistä suositumpia aiheit a ja niitä pohditaan yhä useammin myös sijoituspäätöksiä tehdessä. Ympäristöteemaisten vastuullisten rahastojen suoriutumisesta markkinoita paremmin on saat u uusia tuloksia. Tulosten perusteella vastuullisella ympäristön huomioivalla sijoitusstrategialla on mahdollista saada vertailuindeksiä parempia tuottoja.   LUT-yliopistossa julkaistu ssa kandidaatintutkielma ssa tutkittiin vastuullisten ympäristötekijöihin keskittyvien rahastojen menestystä. Tutkielman tavoitteena oli selvittää, miten kahdeksan vastuullista osake rahastoa on suoriutunut suhteessa MSCI World -indeksiin aikavälillä 2016–2021. Tutkimus toteutettiin vertailemalla rahastojen tunnuslukuja vertailuindeksi n tunnuslukuihin   Tutkimuksen ...
Lue lisää