Verkkosivujen esteettiset elementit ja mukautuva design lisäävät yrityksen uskottavuutta

 Tutkimustiedote 12.8.2021

TIKI-kurssi/Henna Laaksonen


Uskottavuuden saavuttaminen on erittäin tärkeää nykypäivän verkkokauppayrityksille. Parhaat esteettiset elementit uskottavuuden kasvattamiseen ovat yksinkertaisuus, tasapaino, yksinkertaiset kuvat, sekä rauhalliset värit. Myös mukautuva design (eng. responsive web design) on nykypäivänä erittäin tärkeää, sillä internetin käyttö mobiililaitteilla jatkaa vuosittaista kasvuaan. LUT-yliopistossa tehdyn kandidaatintutkielman tutkimuksen tuloksien mukaan verkkosivujen toimivuus usealla eri laitteella vaikuttaa uskottavuuteen merkittävästi. Tässä kandidaatintutkielmassa selvitettiin, miten verkkosivujen ominaisuudet, jotka on tässä tutkielmassa rajattu esteettisyyteen ja mukautuvaan designiin, vaikuttavat  terveysalan yrityksen verkkosivujen uskottavuuteen.

LUT-yliopistossa julkaistu kandidaatintutkielma käsittelee verkkosivujen esteettisiä ominaisuuksia ja mukautuvaa designia, sekä sitä, miten nämä ominaisuudet vaikuttavat terveysalan yrityksen verkkosivujen uskottavuuteen. Tutkielma on case-tutkimus suomalaiselle terveysalan yritykselle. Tutkimuskymymyksiin on vastattu hyödyntämällä dataa kahdesta eri lähteestä: kvalitatiivisesta kyselystä, sekä kirjoittajan tekemistä omista havainnoista.  

Tutkimuksen tuloksista selviää, että mukautuva design on vielä tärkeämpää case-yritykselle kuin esteettinen ilme, koska sillä on merkittävä vaikutus uskottavuuten sekä kuluttajan ostopäätökseen. Kyselyyn osallistuneiden vastauksien mukaan houkutteleva esteettinen ulkonäkö, sekä responsiivinen ja toimiva verkkosivusto lisäävät uskottavuutta. Kaikki osallistujat kommentoivat uskottavuuden vaikuttavan heidän ostopäätökseensä merkittävästi; mitä uskottavammalta sivusto vaikuttaa, sitä todennäköisemmin ostoprosessi viedään loppuun asti.

 

Lisätiedot: Henna Laaksonen, henna.laaksonen@student.lut.fi

Kommentit

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Vastuullisella ja ympäristön huomioivalla sijoitusstrategialla on mahdollista saavuttaa ylituottoa

Tutkimalla työntekijöiden kokemaa muutosta voi todentaa yrityksen tekemän onnistuneen ulkoistuksen

Myös teknologiayhtiöiden konkurssin ennustaminen onnistuu klassisten tunnuslukujen avulla